אתרים מנוהלים שמביאים לקוחות

מהן עוגיות (Cookies)?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים על המכשיר שלך בעת ביקור באתר. הן עוזרות לנו לשפר את חווית המשתמש, לזכור העדפות, ולנתח את תנועת הגולשים.

אילו עוגיות אנחנו אוספים?

• עוגיות חיוניות: הכרחיות לפעולתו התקינה של האתר (כגון שמירת העדפת מצב תצוגה).

שליטה ומחיקה של עוגיות

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות או לקבל התראה כאשר הן נשלחות. שים לב שחסימת עוגיות עשויה להשפיע על חלק מהפונקציונליות באתר.

הצהרת נגישות – GolanAI

מחויבות לנגישות

אנו ב-GolanAI מאמינים כי יש לאפשר שימוש באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו לכלל הציבור. אנו פועלים במטרה להעניק שירות שוויוני ונגיש, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולפי תקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. ההתאמות בוצעו בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמת AA.

התאמות שבוצעו באתר

האתר נבנה תוך הקפדה על עקרונות נגישות בקוד המקור, ובוצעו התאמות כגון:

• שימוש במבנה סמנטי תקין של כותרות ואלמנטים (Semantic HTML).
• הוספת תיאורי Alt (טקסט חלופי) לתמונות גרפיות.
• שיפור ניגודיות צבעים לקריאות טובה יותר.
• התאמה לניווט מלא באמצעות מקלדת (Keyboard Navigation).
• שימוש בתגיות ARIA באלמנטים רלוונטיים לשיפור חוויית השימוש בקוראי מסך.
• אפשרות להגדלת טקסט בדפדפן ללא פגיעה מהותית במבנה האתר.
• האתר נבדק ונתמך בדפדפנים המובילים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) בגרסאותיהם העדכניות.

סייגים – תכני צד שלישי

אנו עושים מאמצים להנגיש את כלל חלקי האתר, אך ייתכן כי יימצאו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם. באופן ספציפי, האתר משלב שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו הישירה:

• מפות (Google Maps): בעמוד יצירת הקשר מוצגת מפה מוטמעת. ממשק הניווט והניגודיות בתוך ה-iframe נקבעים על ידי Google.
• קביעת פגישות (Google Calendar): כפתור קביעת הפגישות מפנה לעמוד חיצוני. הנגישות של עמוד זה היא באחריותה הבלעדית של Google.

משוב ויצירת קשר

אנו משתדלים לשמור, לתחזק ולשפר את הנגישות באתר ברמה הטובה ביותר. אם נתקלתם בקשיים או שיש לכם הערות לשיפור, נשמח לשמוע מכם. אנו נטפל בפנייה ונחזור אליכם בהקדם.

פרטי איש הקשר לפניות נגישות:

• שם: גולן רוזוב
• טלפון: 058-4119010 📱
• WhatsApp: שליחת הודעה 💬
• דואר אלקטרוני: mrgoroz@gmail.com ✉️
• כתובת למשלוח דואר: בן גוריון 31, פתח תקווה 📍
• (הערה: אין קבלת קהל בכתובת זו).

מועד עדכון ההצהרה:

הצהרה זו נערכה ועודכנה לאחרונה בתאריך: יוני 2026. ההצהרה תיבדק ותעודכן לפחות פעם בשנה, או עם ביצוע שינויים מהותיים באתר.

כל הזכויות שמורות ל-GolanAI.

תקנון, תנאי שימוש ושירות — GolanAI

ברוכים הבאים לאתר Golanrozov.com ("האתר"), המופעל על ידי GolanAI ("החברה"). מסמך זה מגדיר את תנאי ההתקשרות, השימוש באתר והשירותים הניתנים על ידי החברה. הגלישה באתר, השארת פרטים בו ו/או חתימה על הסכם זה/אישורו בכתב, מהווים הסכמה מלאה, מוחלטת ובלתי מסויגת לכל התנאים המפורטים להלן. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר ו/או נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד.

1. הגדרות וכללי

השירותים: שירותי בניית אתרים, אפיון, עיצוב, פיתוח, תחזוקה וניהול נכסים דיגיטליים כמפורט באתר או כפי שיוסכם בין הצדדים.

הסכם והזמנת עבודה: לפני תחילת העבודה תבוצע שיחת סיכום עם הלקוח לצורך הגדרת הדרישות. העבודה הטכנית תחל אך ורק לאחר אישור בכתב (לרבות בדוא"ל או בוואטסאפ) של סיכום הדרישות ותנאי התשלום.

שינוי תנאים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי תקנון זה מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי יהיה מרגע פרסומו באתר.

מכשירים וגישה: תנאים אלו חלים על שימוש באתר בכל מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט או מכשיר תקשורת אחר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין בכל מדיה אחרת. הגלישה מיועדת לכל גיל, אך פעולה של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.

2. מסלולי וסוגי השירותים

2.1 מסלול אתר בניהול החברה (מודל מנוי חודשי)

מאפייני השירות: האתר מנוהל ומתוחזק על ידי החברה בלבד על גבי שרתיה. הלקוח מודע ומסכים כי אינו מקבל גישה לקוד המקור של האתר או למערכת הניהול הפנימית שלו. השירות כולל עמוד ראשי (נחיתה) ועד 2 עמודים נוספים לבחירת הלקוח (אלא אם הוגדר אחרת בכתב).

מנגנון החיוב: התשלום הראשון ייגבה במועד ההצטרפות וייחשב עבור חודש השירות הראשון. תקופת השירות הראשונה מתחילה ממועד ביצוע התשלום בפועל וכוללת בתוכה גם את תקופת הקמת האתר. החיוב יתחדש באופן אוטומטי מדי חודש באותו תאריך באמצעות אמצעי התשלום שנמסר.

עיכובים מצד הלקוח: עיכוב במסירת חומרים, תכנים, אישורים או חוסר זמינות מצד הלקוח לא יעכבו, יעצרו או יקפיאו את תחילת תקופת השירות או את החיוב החודשי השוטף.

ביטול והפסקת שירות: השירות ניתן ללא תקופת התחייבות מינימלית וניתן להפסקה בכל עת. הודעת ביטול תועבר בכתב (בדוא"ל או בוואטסאפ) לפחות 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב החודשי הקרוב. ביטול שימסר פחות מ-3 ימי עסקים לפני מועד החיוב יגרור חיוב מלא עבור החודש העוקב, והשירות יסתיים בסופו. לא יינתן החזר כספי מלא או חלקי עבור תקופת שירות שכבר שולמה, לרבות במקרה של הפסקת שימוש באמצע החודש.

הסרת האתר: עם סיום השירות או ביטולו, האתר יוסר לחלוטין משרתי החברה ולא יהיה זמין עוד ברשת, אלא אם הוסכם אחרת מראש ובכתב.

אי-תשלום וכשלים בחיוב: במקרה של אי תשלום במועד, החברה רשאית להשעות או להסיר את האתר לאלתר עד להסדרת החוב. במקרה של הכחשת עסקה (Chargeback), ביטול תשלום חד-צדדי או פתיחת מחלוקת מול חברת האשראי שלא כדין, החברה תהיה רשאית לחסום ולהשעות באופן מיידי את השירות, האתר וכל שירות נלווה ללא התראה.

תחזוקה ושינויים שוטפים: המסלול כולל בנק של עד 30 דקות חודשיות לשינויים קלים בלבד. דקות שלא נוצלו אינן מצטברות לחודשים הבאים. שינויים קלים מוגדרים כ: עדכון טקסטים, החלפת תמונות, שינוי פרטי קשר והתאמות מינוריות במבנה הקיים. הבנק אינו כולל: פיתוח פיצ'רים חדשים, הוספת עמודים, חיבור מערכות חדשות, עיצוב מחדש או כתיבת תוכן. כל חריגה מהגדרות אלו תלווה בתמחור ותשלום נוסף.

הפסקת שירות יזומה ע"י החברה: החברה רשאית להפסיק את מתן השירות מכל סיבה שהיא, בכפוף למתן הודעה מוקדמת בכתב של 60 ימים מראש. על אף האמור, במקרה של הפרת תנאי ההסכם, שימוש בלתי חוקי באתר, התנהלות פוגענית מצד הלקוח, או פגיעה בפעילות החברה — החברה רשאית להפסיק את השירות לאלתר.

2.2 מסלול אתר WordPress (תשלום חד-פעמי)

מאפייני השירות: האתר נבנה על פלטפורמת וורדפרס ומועבר לבעלות הלקוח עם סיום העבודה ומילוי כל ההתחייבויות הכספיות. החברה מספקת את קבצי האתר או גישת ניהול אליהם בלבד.

מבנה התשלומים: 50% כמקדמה עם תחילת העבודה ו-50% הנותרים עם סיום העבודה ולפני מסירת האתר/העברת הגישות.

סבבי תיקונים וביטולים: השירות כולל עד 2 סבבי תיקונים בהתאם לאפיון הראשוני. במידה והלקוח יבחר להפסיק את ההתקשרות בכל שלב במהלך העבודה (לרבות לפני, במהלך או אחרי סבבי התיקונים), המקדמה ששולמה לא תוחזר בשום מקרה, וקוד האתר או קבציו לא יימסרו לו. במידה והלקוח לא ישתף פעולה, לא יעביר חומרים או לא יגיב לפניות החברה במשך למעלה מ-21 ימים רצופים, החברה תהיה רשאית להפסיק את העבודה באופן חד-צדדי. גם במקרה זה המקדמה לא תוחזר והקבצים לא יימסרו.

אישור סופי: מסירת האתר או פרטי הגישה ללקוח תיחשב כאישור סופי ומוחלט מצדו לסיום העבודה לשביעות רצונו.

אחריות לאחר מסירה: לאחר מסירת האתר, מלוא האחריות על האחסון, אבטחת המידע, עדכוני תוספים וליבה, וחידוש הדומיין עוברת ללקוח בלבד. כל תמיכה, תיקון תקלה או שינוי לאחר המסירה יבוצעו תחת תמחור נפרד.

3. תנאים משותפים לכל מסלולי השירות

3.1 תכולת השירות וזמני אספקה

תיקונים וקידום: האתר כולל עד 2 סבבי תיקונים (בשלב ההקמה) והתאמות SEO, פרטיות ונגישות בסיסיות ברמת הקוד בלבד. החברה אינה מתחייבת לדירוגים במנועי חיפוש, נפח תנועה, או תוצאות עסקיות ומסחריות כלשהן.

זמן אספקה: זמן האספקה המשוער הינו עד 14 ימי עסקים החל ממועד קבלת כל החומרים, התכנים, הגרפיקות והאישורים הנדרשים מהלקוח, ובכפוף לשיתוף פעולה וזמינות מלאה מצדו.

זמני תגובה: החברה מתחייבת למענה לפניות הלקוח בתוך עד 2 ימי עסקים באמצעי התקשורת הרשמיים בלבד (דוא"ל או וואטסאפ).

3.2 דומיין, אחסון ושירותי צד שלישי

עלויות נלוות: מחיר השירות אינו כולל רכישת דומיין או רישיונות מיוחדים (אלא אם הוסכם אחרת בכתב). במודל מנוי האחסון הבסיסי כלול; במודל WordPress האחריות והתשלום על האחסון חלים על הלקוח בלבד.

תמחור נפרד: כל שירות נוסף מעבר לבניית האתר המוזמן ילווה בתשלום נוסף. זה כולל: הגדרת התראות (מייל, SMS), חיבור למערכות חיצוניות (CRM, מערכות דיוור, מסלקות אשראי), פיתוח פיצ'רים ייעודיים או עיצוב מחדש.

הסתמכות על צד ג': האתרים מסתמכים על ספקי צד שלישי (שרתים, תוספים, APIs, חברות סליקה). החברה אינה אחראית לכל תקלה, השבתה, שינוי תנאים או הפסקת שירות מצד ספקים אלו.

3.3 נגישות אתרים

התאמה בסיסית בלבד: האתר יכלול התאמות נגישות טכניות בסיסיות בלבד (כגון תוסף נגישות חינמי/בסיסי או התאמות קוד ראשוניות). החברה אינה מספקת שירותי ייעוץ נגישות משפטיים ואינה מתחייבת לעמידה מלאה בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

מלוא האחריות על הלקוח: האחריות הבלעדית לעמידה בדרישות הנגישות ע"פ דין, לרבות בדיקות מקיפות, התאמות מתקדמות וקבלת ייעוץ מקצועי, חלה על הלקוח (בעל העסק). הלקוח מצהיר כי ידוע לו שהתאמות בסיסיות אינן מגינות מפני תביעות משפטיות ומשחרר את החברה מכל אחריות בנושא.

הצהרת נגישות וניהול פניות: ככל שתוטמע באתר הצהרת נגישות ראשונית, מדובר במסמך גנרי וזמני בלבד. באחריות הלקוח לבדוק, לערוך ולאשר את הנוסח הסופי. הלקוח ישמש כאיש הקשר הבלעדי לנושא זה. במקרה של פנייה או תלונה מצד ג', על הלקוח ליידע את החברה בכתב לצורך ביצוע התאמות בקוד (בכפוף לתמחור נפרד).

3.4 פרטיות, אבטחת מידע ושימוש ב-AI

הגנת הפרטיות: האחריות הבלעדית לעמידה בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13 ותקנות אבטחת מידע), חלה על הלקוח. החברה מספקת תשתית טכנולוגית בלבד ואינה אחראית לניהול מאגרי המידע, הטיפול בפניות גולשים (כמו בקשות מחיקה) או ניסוח מדיניות פרטיות.

מסמכים משפטיים: ככל שיועלו לאתר מסמכי מדיניות פרטיות או תנאי שימוש ראשוניים, מדובר בדוגמאות גנריות בלבד. על הלקוח לקבל אישור משפטי מעורך דין מטעמו לנוסחים אלו.

אבטחה ופריצות: החברה תנקוט באמצעי אבטחה מקובלים ובסטנדרט סביר, אך מובהר כי אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מתקיפות סייבר, פריצות, פשעים דיגיטליים או השבתת אתר, אלא אם נגרמו כתוצאה ישירה מרשלנות חמורה ומוכחת של החברה.

שימוש בכלי בינה מלאכותית: הלקוח מאשר ומסכים לכך שהחברה רשאית להשתמש בכלי AI (בינה מלאכותית) לצורך אפיון, פיתוח, עיצוב, כתיבת קוד או יצירת תוכן במסגרת השירותים.

4. תנאי שימוש כלליים באתר האינטרנט (Golanrozov.com)

כללי התנהגות: הגלישה באתר אינה דורשת הרשמה. החברה רשאית לחסום גישתו של כל גולש לפי שיקול דעתה המוחלט, בין היתר במקרים של: מסירת פרטים שגויים במתכוון, ביצוע מעשה בלתי חוקי, הפרת תקנון זה, או ניסיון לפגוע בפעילות האתר או להתחרות בו.

הגבלות טכנולוגיות: אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אוטומטי (לרבות Robots, Crawlers וכדומה) לשם סריקה, אחזור או העתקה של תכנים מהאתר. אין לבצע קישורים עמוקים (Deep Links) לתכנים או תמונות מהאתר במנותק מדף הבית, אלא באישור מראש ובכתב.

5. קניין רוחני ותיק עבודות

קניין רוחני של החברה: כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר החברה ובשירותיה (לרבות קוד מקור, עיצובים, תכנים, סמלילים וטקסטים) שייכים לחברה בלבד או לצד שלישי שהרשה לחברה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור מפורש בכתב מראש.

קניין רוחני באתרי הלקוחות: במודל מנוי: כל זכויות הקניין הרוחני (קוד, פיתוח ועיצוב) נשארות בבעלותה הבלעדית של החברה גם במהלך השירות וגם לאחר סיומו. במודל WordPress: זכויות היוצרים על הרכיבים שפותחו עבור הלקוח יועברו אליו אך ורק לאחר קבלת מלוא התשלום (100%) בפועל.

תכני הלקוח: האחריות על חוקיות וזכויות היוצרים של חומרים, תמונות, סימני מסחר וטקסטים שנמסרו על ידי הלקוח לצורך בניית האתר חלה על הלקוח בלבד.

תיק עבודות: החברה תהיה רשאית להציג את האתרים שנוצרו על ידה, בצירוף קישור, כחלק מתיק העבודות שלה, באתרה וברשתות החברתיות, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב בין הצדדים.

6. הגבלת אחריות, חובת שיפוי וכוח עליון

6.1 הגבלת אחריות (AS-IS)

השירותים והמידע באתר ניתנים לשימוש כפי שהם (AS-IS). החברה, עובדיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לשום נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות (ומבלי לגרוע) אובדן הכנסות, הפסד רווחים, אבדן מידע, פגיעה במוניטין או עגמת נפש הנובעים מהשימוש באתר, מהסתמכות על התכנים בו, או מאספקת השירותים.

6.2 תקרת הפיצוי המשפטי

בכל מקרה שבו ייקבע על פי דין או ערכאה שיפוטית מוסמכת כי החברה חבה בפיצוי או נושאת באחריות כלשהי כלפי הלקוח, סך הפיצוי המקסימלי והמצטבר שהחברה תישא בו בשום מקרה לא יעלה על: במודל מנוי: הסכום הכולל ששילם הלקוח בפועל לחברה במהלך 3 החודשים שקדמו למועד אירוע הנזק. במודל WordPress: גובה המקדמה (50%) ששולמה בפועל על ידי הלקוח עבור הפרויקט.

6.3 כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכובים, שיבושים או אי-אספקת שירות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום לאומי, שביתות, מתקפות סייבר רחבות היקף, השבתות תשתית אינטרנט או חשמל ארציות, תקלות קריטיות אצל ספקי צד ג' או כל כוח עליון אחר.

6.4 חובת שיפוי

הלקוח מתחייב לשפות, להגן ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, חבות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי-דין והוצאות משפט מלאות) שייגרמו להם עקב תביעה או דרישה של צד שלישי כלשהו הנוגעת ל:תוכן האתר שהועלה עבור הלקוח או לבקשתו. אי-עמידה של אתר הלקוח בתקנות הנגישות או חוק הגנת הפרטיות. הפרת זכויות יוצרים או קניין רוחני בחומרים שנמסרו על ידי הלקוח. הפרת תקנון ותנאי שימוש אלו על ידי הלקוח.

7. דין וסמכות שיפוט

דין החל: על תקנון זה, פרשנותו וכל עניין הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי.

סמכות שיפוט: לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנובעים מתקנון זה או הקשורים אליו.

8. שונות ויצירת קשר

שלמות ההסכם: תנאים אלו מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים. אי-מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה לא ייחשבו כוויתור מצד החברה על זכותה זו.

המחאת זכויות: החברה רשאית להמחות או להעביר את זכויותיה ו/או חובותיה על פי תקנון זה, כולן או מקצתן, לצד שלישי ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש או הלקוח.

צרו קשר: אנו מכבדים את החוק ואת זכויות המשתמשים. בכל שאלה, בירור, או פנייה בנוגע להפרת זכויות או תוכן האתר, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• מנהל האתר: גולן רוזוב
• אתר אינטרנט: Golanrozov.com
• פניות בדוא"ל: mrgoroz@gmail.com

כל הזכויות בתקנון זה שמורות ל-GolanAI.

עדכון אחרון: יוני 2026

מדיניות פרטיות לאתר האינטרנט GolanAI

מכיוון ש-GolanAI (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מפעילה ומנהלת, החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות של המשתמשים. מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים או הנאסף על ידה בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

עודכן לאחרונה: 16 ביוני 2026

1. כללי

בעת שימוש בשירותי האתר נאסף עליך מידע. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר שמך, כתובתך, טלפון ודוא"ל. מידע מסוג זה הינו מידע שאתה מוסר ביודעין, לדוגמא בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר או הרשמה לשירותים. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך – למשל מידע סטטיסטי ומצטבר על העמודים שבהם צפית, כתובת ה-IP ממנה נכנסת לאתר, נתוני מיקום כלליים, סוג המכשיר והדפדפן ועוד.

1א. איש קשר לפניות בנושא פרטיות

איש הקשר לפניות בנושאי פרטיות ומידע: גולן רוזוב. ליצירת קשר בכל שאלה או בקשה: mrgoroz@gmail.com.

2. רישום לשירותים ומאגר המידע

בעת מילוי טופס יצירת קשר או רישום לשירותים באתר, תידרש למסור מידע אישי כגון שם, כתובת, דרכי התקשרות, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים. לא ניתן לקבל שירותים מסוימים ללא מסירת הנתונים המבוקשים בשדות החובה. במסירת מידע אישי הנך נותן את הסכמתך שהמידע יכלל במאגר המידע שמנהלת החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולשימוש במידע על ידי החברה בהתאם למסמך זה.

2א. אחסון מידע ומטרת האיסוף

המידע מאוחסן בשרתי Baserow בהולנד (האיחוד האירופי). מטרת איסוף המידע: יצירת קשר, הענקת השירות, ומעקב אחר לידים. הבסיס החוקי: הסכמת המשתמש ו/או ביצוע התקשרות חוזית עמנו. העברת המידע להולנד מתבצעת בהתאם לסעיף 46 ל-GDPR, על בסיס החלטת ההתאימות של הנציבות האירופית ביחס לאיחוד האירופי (המבטיחה רמת הגנה נאותה למידע), ובכפוף להסדרי סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) במידת הצורך. Baserow פועלת כמעבד מידע מטעמנו ומחויבת חוזית לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

2ב. רישום המאגר

המאגר פטור מרישום אצל רשם מאגרי המידע על פי חוק הגנת הפרטיות, שכן מדובר במאגר יחיד המכיל פחות מ-10,000 רשומות ואינו כולל נתונים רגישים כהגדרתם בחוק.

2ג. מדיניות שימור ומחיקת מידע

פרטי לידים (פרטי התקשרות ותוכן הפנייה) נשמרים למשך עד 24 חודשים ממועד האיסוף, לצורך מעקב ושירות לקוחות. עם סיום תקופה זו, המידע יימחק באופן אוטומטי או במסגרת ניקוי תקופתי, אלא אם חובות משפטיות או חשבונאיות יחייבו שמירתו לתקופה ארוכה יותר. ניתן לבקש מחיקה מוקדמת של המידע בכל עת באמצעות פנייה אלינו לכתובת mrgoroz@gmail.com.

2ד. חובת מסירת המידע והסכמה לדיוור שיווקי

מסירת מידע אישי באתר (כגון בטופסי יצירת קשר או רישום) נעשית מרצונך החופשי ועל פי הסכמתך בלבד. לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירתו לא נוכל ליצור איתך קשר, לצרף אותך לרשימת התפוצה או לספק לך את השירות המבוקש. ככל שנתת את הסכמתך המפורשת לקבלת תכנים שיווקיים, מידע זה מהווה גם הסכמה למשלוח דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"א-1981 ("חוק הספאם"), ותוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה בגוף המייל או בפנייה ישירה אלינו.

3. שימוש במידע שנאסף

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים, בין היתר, לצורכי:

• יצירת קשר איתך כמבוקש – לשליחת הצעות, מענה לפניות ושירות לקוחות.
• שיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר ויצירת שירותים או תכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים.
• שליחת דואר אלקטרוני אליך בדבר שינויים, שיפורים, מידע שיווקי ופרסומי – ובכל עת תוכל לבקש לחדול מלקבל מידע כאמור.
• תפעולו התקין, אבטחתו ופיתוחו של האתר.

4. קבצי Cookies וטכנולוגיות מעקב

קבצי Cookies (עוגיות) הינם קבצים או קודים הנשמרים במכשיר שלך בעת ביקור באתר. אנו משתמשים בטכנולוגיות אלו לצורך תפעול שוטף ואבטחה של האתר ושיפור חוויית הגלישה.

תוכל בכל עת לחסום, להגביל או למחוק קבצי Cookies באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלך או באמצעות מערכת ניהול העוגיות באתר (ככל שקיימת). עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים והיכולות באתר לא יפעלו כראוי ללא אפשרות קבלת Cookies.

5. דיוור ישיר

החברה רשאית לשלוח לך מעת לעת מידע בדבר שירותיה, מידע שיווקי, פרסומי, עדכונים והצעות שונות ("דיוור ישיר"). מידע זה ישלח אליך רק אם נתת את הסכמתך לכך, או ככל שהדבר מותר על פי הוראות הדין. על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי לדרוש באמצעות פניה בכתב שהמידע המתייחס אליך, המשמש לדיוור ישיר, יימחק ממאגר המידע. במקרה כאמור, יימחק רק המידע המשמש לדיוור ישיר; מידע הדרוש לניהול עסקינו, לרבות תיעוד פעולות שבוצעו על ידך או פרטי עסקאות, עשוי להישמר במאגרי המידע שלנו על פי דין, אך לא ישמש עוד לדיוור ישיר. איננו מספקים שירותי דיוור ישיר לאחרים ולא נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים לצורך דיוור ישיר שלהם ללא הסכמתך.

6. מסירת מידע לצד שלישי

איננו משתפים מידע אישי המזהה אותך אישית עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• קיבלנו את הסכמתך המפורשת למסירת המידע.
• לצרכים משפטיים – אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך; אם הדבר יידרש במסגרת מחלוקה, תביעה, טענה או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין החברה; אם תפר את תנאי השימוש באתר; או בכל מקרה בו קיים היתר או חובה על פי דין.
• יועצים מקצועיים – אנו עשויים לשתף מידע (כגון פרטי עסקאות) עם יועצים מקצועיים כמו רואי חשבון ועורכי דין בכפוף לחובת סודיות, לצרכי עמידה בהוראות הדין וניהול ספרים.
• נותני שירותים ומעבדי מידע מטעמנו – אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר והעסק. גורמים אלו מחויבים חוזית לשמירה על סודיות ואבטחת המידע וכוללים:
• Baserow – מעבד מידע לאחסון פרטי לידים ופניות (מפורט בסעיף 2א).
• מערך טפסים ושליחת דוא"ל – הטפסים באתר מעובדים דרך תשתית המאוחסנת ב-Vercel, והודעות הדוא"ל נשלחות דרך תשתית הדוא"ל המשמשת את מערך הטפסים.
• שירותי Google – באתר מוטמעים שירותי Google הכוללים: Google Maps (הצגת מיקום), Google Calendar (קביעת פגישות), Google reCAPTCHA (אבטחת טפסים) ו-Google Fonts.
• UPAY – התשלומים באתר מבוצעים דרך UPAY, שער תשלומים ישראלי מוסמך. בעת ביצוע תשלום הינך מועבר לסביבה מאובטחת של UPAY. UPAY הינה מעבד תשלומים בעל תו PCI-DSS, ואינה מאחסנת את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך בשרתינו. עיבוד התשלום כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של UPAY.

7. הזכות לעיין במידע ומימוש זכויות פרטיות

הנתונים שיאספו יישמרו במאגר המידע של החברה. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליך.
• בקשה לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• בקשה למחיקת המידע שלך ממאגר המידע שלנו (בכפוף למגבלות וחובות שמירה על פי דין, כגון חובות חשבונאיות).
• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות — www.privacy.gov.il

כדי לממש את זכויותיך, אנא שלח בקשה בכתב לכתובת הדוא"ל: mrgoroz@gmail.com. נשיב לפנייתך תוך זמן סביר ולא יאוחר מ-30 יום.

8. אבטחת מידע

החברה מיישמת נהלים ומפעילה מערכות אבטחת מידע מתקדמות כדי להגן על המשתמשים בפני גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה של המידע שבידיה. אמצעי האבטחה שאנו מיישמים כוללים, בין היתר: הצפנת מידע במעבר באמצעות פרוטוקולי TLS/SSL; גיבויים תקופתיים; בקרת גישה המוגבלת לאנשים מורשים בלבד; ואימות דו-שלבי (2FA) למערכות ניהול בהן נתמך.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח בטחון מוחלט מפני חדירות למחשבינו או שרתנו על ידי גורמים בלתי מורשים, ואיננו מתחייבים שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע המוחזק בידיה, לרבות פגיעה בפרטיות, אלא אם יוכח כי החדירה נעשתה ברשלנות חמורה או במזיד מצידה.

8א. הודעה על אירוע אבטחה (תיקון 13 לחוק)

במקרה של אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע אישי המוחזק על ידי החברה, החברה תפעל בהתאם להנחיות הדין ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). ככל שנדרש על פי חוק (לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות), החברה תדווח לרשם מאגרי המידע (הרשות להגנת הפרטיות) ולמשתמשים המושפעים תוך 72 שעות מרגע הידיעה על האירוע, או בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בדין.

9. פרסומות של צדדים שלישיים

ייתכן שנאפשר לצדדים שלישיים לנהל עבורנו את מערך הצגת הפרסומות באתר או מחוצה לו. לצורך ניהול הפרסומות, חברות אלה עשויות להציב במכשירך Cookies וטכנולוגיות מעקב. המידע הנאסף בדרך זו אינו מזהה אותך אישית אלא נועד להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לתחומי העניין שלך. השימוש שחברות אלה עושות בטכנולוגיות אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותן חברות בלבד.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות שעניינם צמצום זכויותיך או שימוש שונה מהותית במידע האישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה בולטת באתר או יישלח אליך עדכון בדוא"ל.

11. גיל מינימלי

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים למשתמשים בגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. אם אתה הורה או אפוטרופוס וסבור שילדך מסר לנו מידע אישי ללא הסכמתך, אנא פנה אלינו מיד לכתובת mrgoroz@gmail.com ונפעל למחיקת המידע מהמערכות שלנו בהקדם.

12. יצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות באתר, או לשם מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו ישירות בדוא"ל: mrgoroz@gmail.com. בנוסף, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באתר: www.privacy.gov.il.

פרטי העסק

• שם העסק: GolanAI
• בעלים: גולן רוזוב
• כתובת: בן גוריון 31, פתח תקווה
• טלפון: 058-4119010
• דואר אלקטרוני: mrgoroz@gmail.com
• מספר עוסק מורשה: 305134462